Regulamin

Regulamin sklepu internetowego

www.mebledap.com.pl

obowiązujący od dnia 17.02.2021r.

1. STRONY TRANSAKCJI

Sprzedawcą produktów zawartych na stronie internetowej www.mebledap.com.pl jest:

Firma Usługowo - Handlowa "DAP" Dorota Pelc

1. F. Chopina 9 82-300 Elbląg

NIP 578-271-80-32      REGON 364762860

TELEFON: 697-327-462 lub 609602798

Email: dap@opoczta.pl

• Kupującym mogą być osoby wyłącznie które w momencie składania zamówienia skończyły 18lat..

1. POSTANOWIENIE OGÓLNE:

• Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
• Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja REGULAMINU przez Klienta.
• Ceny podane w Sklepie internetowym są cenami brutto ( zawierające podatek Vat).
• Towary dostępne w Sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych. Są to towary nowe i objęte roczną gwarancją sprzedającego.
• Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania i usuwania produktów, przeprowadzania oraz do odwoływania akcji promocyjnych na łamach strony.
• Ceny zawarte przy produktach nie zawierają kosztów przesyłki.
• Podane w opisach wymiary mebli są z tolerancją do 3 cm rzeczywistego wskazania wymiarów.
• Kolory mebli, uchwytów, frontów, korpusów mogą nieznacznie się różnić od rzeczywistych.Spowodowane jest to indywidualnymi ustawieniami monitorów, ekranów lub innego sprzętu.

III. ZAMÓWIENIA  I REALIZACJA

Zamówienia można złożyć poprzez:

• formularza zawartego na stronie www.mebledap.com.pl
• emailem : dap@opoczta.pl
• telefonicznie w godz. 8.00 - 15.00 od pon. do pt. 697327462, 605476560
• osobiście w firmie w godz. 8.00 - 15.00 od pon. - pt.

Przy składaniu zamówienia Kupujący jest zobowiązany do podania: nazwy, ilości, imienia i nazwiska (firmy), sposobu dostawy, adresu dostawy, telefonu kontaktowego , adresie email.

W razie wątpliwości Pracownik firmy "DAP" będzie się kontaktował z Klientem telefonicznie lub emailowo.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania i nierealizowania zamówień zawierających niekompletne dane, zamówień budzących wątpliwości oraz zamówień których z przyczyn leżących po stronie Kupującego nie można potwierdzić w ciągu 5 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.

Termin realizacji wynosi od 2 do 14 dni roboczych.

  Czas dostawy po odebraniu przez firmę kurierską przesyłki wynosi 24/48 H. ( Palety są dostarczane pod budynek lub posesję znajdujący się w adresie dostawy. Firma " DAP" nie ma wpływu na konkretną godzinę dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską.  

 UWAGA!!! JEŚLI PRZESYŁKA JEST USZKODZONA PROSIMY O SPISANIE PROTOKOŁU SZKODY WRAZ Z KURIEREM ORAZ PRZESŁANIE SPORZĄDZONEGO PROTOKOŁU NA PODANY EMAIL: dap@opoczta.pl

1. PŁATNOŚCI

• Przy odbiorze - zapłata gotówką bezpośrednio w firmie lub u kuriera "płatność za pobraniem"
• Przelewem na rachunek Sprzedającego - z chwilą zapłaty i zaksięgowania pieniędzy na koncie rozpoczynamy realizacje zamówienia.
• Odbiór osobisty z magazynu - po uprzednim złożeniu zamówienia i umówieniu się z pracownikiem firmy "DAP"
• Zamówienia niestandardowe lub zamówienia pod Klienta indywidualnego ( zmiana wymiarów mebli) zobowiązujemy do wpłaty 30% zaliczki na poczet realizacji zamówienia.Zapłata pozostałej części nastąpi przy odbiorze towaru.
• Zastrzegamy sobie możliwość nie zwrócenia zaliczki jeżeli, Klient indywidualny rozmyśli sie z zakupu a towar został już wyprodukowany lub jest w jego trakcie.
• Klient otrzymuje rachunek lub paragon umiejscowiony pod listem przewozowym przyklejonym na ostreczowanej palecie, lub do ręki  w przypadku odbioru z magazynu.
• Koszty transportu ustalane są indywidualnie.
• Przy odbiorze Klient jest zobowiązany sprawdzić wraz z załączoną specyfikacją stan ilościowy przesyłki. W razie braku prosimy o kontakt emailowy lub telefoniczny następnego dnia roboczego do godz.10.00

1. REKLAMACJE

• Reklamacje należy składać na adres emailowy: dap@opoczta.pl
• Czas rozpatrzenia reklamacji 14 dni.
• Klient powinien okazać paragon, rachunek, lub załączoną specyfikację.
• Klient powinien dołączyć zdjęcie uszkodzonego elementu jako dowód  w sprawie.
• Reklamacje będą uwzględniane jeżeli mają wadę techniczną , a nie fizyczną.
• W przypadku uznania reklamacji koszta wysyłki ponosi Sklep - w innym przypadku Klient.
• Zwrotu towaru nie może dokonać osoba która zamawiała meble pod indywidualne zamówienie ( klient sam podawał wymiary).

1. Ochrona prywatności.

Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych oraz akceptuje poniższą informację:

OŚWIADCZAM, ŻE WYRAŻAM ZGODĘ NA PRZETWARZANIE I WYKORZYSTANIE MOICH DANYCH OSOBOWYCH ZGODNIE Z USTAWĄ  Z DN.29.08.1997R. O OCHRONIE DANYCH OSOBOWYCH.

Klient ma prawo do wglądu i ich zmian. Podane dane przez Klienta objęte są tajemnicą służbową i wykorzystane tylko w celu realizacji zamówienia lub współpracy.

VII.POLITYKA COOKIES

Na naszej stronie używamy pliku cookies w celu zapewnienia Klientom możliwości dodawania produktów do koszyka i składania zamówień,zapewnia Klientom możliwośc rejestracji i logowania sie.

VIII. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

W ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki klient może odstąpić od umowy bez podania jakichkolwiek przyczyn.Prosimy o informacje i wypełnienie poniższego wzoru.Zwracany towar należy odesłać na własny koszt.Towar musi być nieuszkodzony , zapakowany w oryginalne opakowania, na palecie ostreczowanej, i zabezpieczony podczas transportu aby sie nie uszkodził.Sklep zobowiązuje sie w przeciągu 3 dni roboczych od dostania zwrotu sprawdzenia przesyłki. Jeżeli towar wróci i będzie cały zwrócimy kwotę zakupu mebli( cena brutto znajdująca sie przy towarze).

Klient indywidualny który kupował meble pod swój indywidualny wzorzec ( wymiar mebli) nie może skorzystać z tego załącznika.

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY (formularz należy wypełnić i odesłać jednocześnie informując pracownika firmy DAP)

Firma Usługowo - Handlowa "DAP" Dorota Pelc

Sklep internetowy mebledap.com.pl

ul.Pszeniczna 33-35

82-300 Elbląg

Ja (......) niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej rzeczy(........) numer oferty (........) Data zawarcia umowy(......), data odbioru (.......)

Zobowiązuję sie na własny koszt odesłania wyzej wymienionego zamówienia, które jest bez uszkodzeń.

Imie i nazwisko zamawiajacego.........

Adres..............

Data.......

Czytelny podpis.............